10月20日，优米网创始人王利芬连发数条微博，炮轰“今日头条”。从其发表的微博及截图来看，今日头条疑似未经授权便发布了优米网付费视频内容。
根据其微博不难看出，她认为今日头条旗下的短视频项目——西瓜视频，在未经授权和同意的情况下，抓取了优米的视频，并在视频右上角打上了西瓜视频的水印。有些是优米采访了王石、雷军、史玉柱等企业家，属于优米独家付费内容。
值得注意的是，王利芬还表示，这些视频被搬运到今日头条之后，即使被删除，流量也有了，这些流量都会成为销售收入。
事后，今日头条公关负责人对此作出回应，他表示西瓜视频已经下架了侵权视频，也处理了侵权视频的作者，西瓜视频将会作出声明。
账户无法注销
除了王利芬公开指责今日头条，近日也有自媒体人士金先生向《证券日报》记者爆料，他的手机号注册今日头条账号后，无法将账号注销，他咨询了今日头条客服，对方表示头条账号暂时不支持注销。
随后，金先生又向客服咨询，能否将自己的手机号解绑头条账号，客服表示，并不能进行解绑的操作，但是可以更换头条账号所绑定的手机号。
《证券日报》记者在今日头条的客户端发现，在系统设置页面，有关于账号和隐私设置的选项，进入后可输入新的手机号绑定账号，之前绑定的手机号会自动解绑。
金先生向《证券日报》记者表示，这样账号无法解绑又无法注销，明显非常不合理，账号的信息安全问题也很难得到保障。需要绑定新的手机号才能将旧的手机号解除绑定，这不仅涉嫌非法收集用户信息，还涉嫌侵犯用户私隐。用户的手机号可能会绑定银行卡、支付宝等账户，倘若发生信息泄漏，会造成用户财产损失甚至更严重的后果。除此之外，金先生还认为，很明显，今日头条存在着很多僵尸用户，与其一直标榜的用户数据有着很大的差距。
同时，他提到，在自己发表文章时发现，在涉及到一些品牌的负面新闻时，直接显示审核未通过。记者也在金先生发来的截图上发现，在未通过的推送中，今日头条并未给出具体的未通过原因，而是简单的显示：该内容不适合收录。
对此，金先生怀疑是一些品牌与今日头条有合作，这些品牌的负面无法在今日头条中显示，审核才会未通过。除了一些品牌的负面无法报道之外，他还认为，今日头条会主推一些重点客户的稿件给用户。
屏蔽客户负面可能性大
对于金先生反映的情况，记者拨打了今日头条的电话，前台的工作人员表示并不清楚情况，随后向记者提供了公司公关部的联系邮箱，但记者发送采访要求后，截至发稿，并未得到任何回应。
就金先生所遭遇的情况，互联网分析师于斌在接受《证券日报》记者采访时表示，手机号绑定今日头条账号后无法解绑或注销，今日头条的确有侵犯用户隐私的嫌疑，因为用户授权或取消授权都是在用户自身允许的范畴之内，用户提出取消授权也是完全合理合法的，而今日头条没有权利去限制用户。
于斌表示，今日头条屏蔽客户负面报道的可能性非常大。据他了解，今日头条的一些地方站会要求客户购买广告，客户拒绝就会利用一些账号去报道客户的负面。同理，对于金先生的遭遇，完全有这个可能存在。此外，于斌还认为屏蔽负面报道属于今日头条的客户保护范畴。
江苏华企立方市场部编辑发布
