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向华为、阿里学习?徐雷任京东商城首任轮值CEO

发布时间:2018-07-17 来源:www.ceall.cn

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    7月16日上午,京东商城宣布从即日起实施轮值CEO制度,由京东集团CMO徐雷兼任首任京东商城轮值CEO,向京东集团CEO刘强东汇报,全面负责商城日常工作的开展。

    轮岗制度,如今已成为企业管理的一种有效方式,与国内轮岗制度成熟的华为、阿里相比,京东的轮岗制度会有什么不同?

京东元老徐雷

    徐雷自2007年5月起担任京东市场营销顾问,由今日资本徐新推荐,负责组建京东商城市场营销体系及团队、公司VI等工作。再此之前,徐雷曾就职联想集团、好耶广告。

    2009年1月正式加入公司,曾历任京东商城市场营销部负责人、无线业务部负责人、京东商城营销平台体系负责人、集团CMO等多个职务。

    2011年,徐雷短暂离职,加盟鞋业巨头百丽国际控股运营的B2C网站优购网上鞋城,负责优购市场推广、公关宣传、品牌建设以及无线业务,2013年,徐雷重返京东,在蓝烨带领的市场部任职。

    2016年中,担任京东集团高级副总裁,着手推动了京东商城APP、PC和微信手Q等前端业务及团队的闭环整合,组建了商城营销平台体系,通过组织创新极大的提升了公司的营销和运营效率,并带领团队在双11、三超项目、开普勒计划、品牌力提升等多个核心项目中取得了重大突破,为商城构建了强有力的运营及营销竞争力。

    2017年4月,担任京东集团CMO,向京东集团CEO刘强东先生汇报。全面负责集团整体包括商城、金融、保险、物流、京东云等业务在内的整合营销职能,以及集团整体的国内市场公关策略策划职能,更敏捷高效地为集团各业务板块提供公关与市场支持与服务。

    除了2011年短暂离职,徐雷一直在京东,这次被刘强东委以重任,显示了对其的信任。徐雷曾主导京东开普勒计划,是京东开放“电商能力”战略的核心。


    2007年京东拿到第一笔融资,投资人徐新将徐雷等人推荐给了刘强东,成为其快速发展的第一批高层力量,这时候,刘强东偏爱“本土派”高管,无论是陈生强、徐雷、李大学、王振辉等都没有留学经历。

    对于高管职位,京东无法从头培养,但对于中层,刘强东从开始就笃定用自己人。“中层管理者里70%内部提拔,30%外部招聘。”刘强东曾提出这一个目标,他表示“如果家庭条件比较好,小时候没有怎么吃过苦,这样的人我基本不会要。相比较而言,我们更希望管培生是来自一般家庭或者贫困家庭的孩子。”

    在相当长的一段时间,本土派高管+管培生成为刘强东的团队搭配。

    2012年,为处理处理内部管理以及给上市做准备,刘强东试图搭建一个CXO体系,从VP、SVP、CXO、CEO层层汇报。这期间,京东迎来一批顶级职业经理人,包括后任京东商城CEO的沈皓瑜。京东商城CMO蓝烨。刘强东重用空降的“洋务派”,引发一些新老矛盾,部分老管理层离职。

    在2016年,京东进行了一系列人员调整。这番调的趋势是,外企职业经理人在京东集团体系的地位出现了下降,而老团队地位出现了上升。沈皓瑜“软下课”,一些高管离职,与之相对应的是,徐雷、王振辉等京东老员工,在内部的权力出现大幅上升。

    进入2016年京东高管频繁流失,一些职位发生空缺,京东商城CEO职位自沈皓瑜离职后,就一直空缺,直到今天徐雷上课。

内部轮岗制度,不是第一次

    2013年初,京东就宣布了首批内部高管轮岗计划:京东市场部原高级副总裁程峻怡调至负责京东POP开放平台,而百丽旗下优购网原CMO、京东创建后的早期员工徐雷,回归京东,任市场高级副总裁一职。

    说是轮岗,但实际上发生职位变动的只有程峻怡一个人。传言是刘强东对程峻怡的工作不满,但这种传闻未经京东商城官方证实。

    2016年10月,京东突然推出了新的轮岗,导火索是震动电商界的10大腐败案件,刘强东对内部腐败问题非常不满。

    京东官方公布的10大腐败案件中,服饰家居事业部和消费品事业部为重灾区,除栾霁外,另有四起腐败案件来自服饰家居,有三起案件来自消费品事业部。

    为了从根上解决腐败问题,京东商城除严重警告、依法处理外,推出了新一轮的轮岗。

    超过10个部门关键岗位发生调换:包括服饰家居事业部的服装、奢侈品、钟表、汽车等业务线总监,消费品事业部的美妆、个护、清洁、宠物、全球购等业务线总监,另有生鲜事业部的一两名总监也均被要求轮岗。

    如上一段所述,也是在2016年,京东内部职业经理人地位下降,出现了一波高管流失。

京东的轮岗管理还未成形

    在华为、阿里等企业,也都有不同的轮岗制度,华为是轮值CEO,锻炼人才的同时也可以带入全局战略、利益的平衡,阿里轮岗则更注重业务发展需要和人才培养,此外,联想也有轮岗,不过是晋升性轮岗和经验拓展性轮岗,重在培养人才,

    总之,“削平山头”、培养人才和全局发展是轮岗的三个好处。

    与华为、阿里相比,京东的轮岗制度,还没“轮起来”。

    华为从COO的轮值到CEO的轮值,也都是一路跟随华为成长起来的管理团队来执行,阿里巴巴轮岗的高管,至少都已经在原有岗位上1~2年甚至更长的时间。京东在高层团队的稳定性上,还不太具备这一轮岗条件。

    2016年,京东遭华尔街机构做空,除了亏损与增长质疑之外,还有一个非常重要的原因是:京东的管理团队都任期不长——“京东的企业管理文件显示,除了创始人刘强东之外,京东的高管团队任期只有大概三年左右。

    高管流失自然无法轮岗,创始人绝对控制与持股占有的公司,高管流动都很大,除了京东,网易、搜狐,均有类似的现象。这也引出股权激励问题。

    根据公开资料显示,2016年,刘强东持股京东16.2%,享有80.9%的投票权,而包括刘强东在内京东管理团队持股16.4%,也就是说,京东管理层持股不过京东的0.4%。

    截止2018年2月28日,京东集团CEO刘强东持有京东集团15.5%股权,拥有79.5%的投票权。京东员工持股平台Fortune Rising Holdings Limited持股为1.4%股权,拥有6.7%的投票权。

    从公司的长远发展,企业会考虑用股权和核心高管,甚至是基层员工做捆绑,形成利益共同体,显然京东也在往这个方向努力。


江苏华企立方市场部编辑发布