深夜，整个城市都逐渐进入睡眠，海淀区的一座大楼里仍亮着一盏盏灯光。在某英语机构任职的张岚，依然在批改作业。她的学生们目前就读高二，需要为两年后的高考做准备。
和张岚一样，现在教辅市场“保姆化”的教师们不在少数。除了上课，批改作业、答疑、甚至分析学员校内学习情况都成为辅导教师们的必修课。
过去，辅导班布置的作业通常不用批改，即使需要批改也由机构雇佣的“班主任”完成，教师们完成讲课即可。现在，更多的工作需要教师们亲力亲为。
对于教辅老师的变化，至少家长们是满意的，“孩子高中了，时间紧耽误不起，务必要最负责的老师。”一位给孩子报了一对一辅导的家长如是说。
这位家长所请的教师辅导费用为一小时300元，价格在目前的辅导市场属于中高档。
家长们越来越不吝啬费用，教师们也逐渐变身学习上的全能保姆，英语教辅市场正在变化。
再见，名师
今年28岁的张岚本科毕业，通过性格测试及第三方背景调查后，她才获得目前的工作。虽然深受家长和学生欢迎，但她坦言自己并不是“名师”，“现在不讲究这个，你在学生身上花的时间越多，家长越欢迎。”
曾经，名师一度是英语辅导机构成败的关键。
何为名师？广州新东方国外考试部项目经理谭峰向笔者表示，名师有两种解释。一是指上课时滔滔不绝、口若悬河且深受欢迎的教师；第二类是帮助学员取得好成绩的教师。传统上，大家倾向于第一类名师。
不过，名师效应发挥到极致的时代已经一去不复返。在原新东方VIP学习部总监、新东方实用英语学院院长齐文昱看来，新东方的辉煌某种程度上归因于旗下一大批顶尖教师。当年，很多学生为了听一次名师主讲的出国培训课程，需要忍受严寒酷暑，“在北四环一眼望不到尽头的长队中排上好几个小时。”这种现象在当今看来难以想象，也难以复制。
现在，和张岚一样的老师越来越多了，光环不再是关键。家长和学员期待更多的，是教学质量以及对于学生课前课后学习效果的追踪。而这一点，传统意义上的“名师”往往无法做到。
根据中国教育学会2016年12月发布的《中国辅导教育行业及辅导机构教师现状调查报告》，家长对校外教育质量期待更高，付费让家长期待辅导效果。
《报告》同样显示，目前影响辅导机构教师收入的因素中，教学口碑占到了55.7%。相反，过去影响力颇大的机构品牌形象和课程推广已经成为次要因素。
与此同时，家长对于课外辅导支付意愿正在迅速增加，也加速了名师效应的弱化。《报告》中，31.6%的家长表示“给孩子报辅导班不管多少钱都愿意。”强烈支付意愿意味着，家长们需要具有针对性的课程，要求教师对孩子更加关注和细心。
在英语教辅、尤其是留学语言培训市场，针对未成年人课程的价格一向高居不下，小班教学在如今更是常态。据谭峰介绍，如今在美国完成本科学习所需花费在一百到两百万之间，能支付起留学费用的家庭在教辅课程上也不会吝啬。因此，未成年教育领域，家长往往选择小班教学甚至一对一辅导。
这与名师的养成条件相背离。谭峰表示，“名师，必然需要大的影响力，因此往往都是大班教课。”
英孚青少儿英语中国区总裁白皎宇向笔者表达了类似的观点。名师不再是教育机构考虑的首要因素，机构看重教师们的沟通水平、针对学生特性调整课程的能力。
成本和科技之争
虽然逐渐被淡化，但笼罩在英语教辅机构上空的“名师效应”并没有完全消失。在成人课程领域，名师依然很受欢迎。
这一现象并非没有逻辑。口才好、气场足、甚至网络KOL的身份，名师的种种特质对于接触网络时间多、不追求针对性辅导的大学生和研究生而言，依然具有吸引力。谭峰表示，在四六级辅导课程中，名师效应依然存在。“比如艾力老师，他很受欢迎。”
除去新东方名师的身份，艾力还是网红。他曾经参加过热门网络综艺《奇葩说》第一季到第四季，节目元老的身份让他一直保持着曝光度。
在名师效应之外，成人们选择大班课还有另一层原因——价格优势。和低龄学员不同，成人学员通常自付学费，而线上课程售价较低。
满足名师讲解和低价优势的线上课程，正在对线下课程产生冲击。甚至，线上课程还可以让学员自主安排学习时间和进度，这对于自制力强、且自行付费的学生而言，节约了时间和金钱成本。
过去，这类课程对于低龄学员并不具备吸引力。谭峰表示，家长会介意学习场景、考虑学生与老师是否进行了有效互动。学习效果不可控、学习轨迹不可追踪的线上课程，让家长望而却步。
但随着科技的进步，这些障碍正在被解决。成立不到4年的VIPKID以线上视频课闻名，采用北美外教以及一对一授课的模式，打出了“美国小学在家上”的口号，在追求高端课程的家长中人气颇高。
这类课程打破了线上教辅相对便宜的认知。根据VIPKID官方报价，3个单元（每单元12节课）的费用为5980元，即平均一节课（师生实际互动时间为25分钟）为166元人民币。如果家长一次性支付56280元购买36个单元的课程，则每节课的成本降至130元。
价格不菲的课程依然有不少人买单。根据VIPKID此前公布的官方数据，今年1月到7月，其课程营收超过20亿人民币。
风向并非人人看好，白皎宇依然对纯线上课程保持疑虑。她认为，在线教育对于青少儿的学习是一种有机补充，但它只能当配角，绝对不能当主角。虽然英孚也在进行网络化的探索，但他们依然坚持在线教学只是课堂教学的有效延伸。
不过，科技对于教育行业的冲击不止于此。9月14日，进化者机器人宣布获得亿元A+轮融资，并发布商用机器人：教师助手小胖。这款机器人将进入课堂，解决老师重复性劳动问题和提升学生上课积极性。
同月，VR教育公司微视酷科技宣布获得3000万元A轮融资，业务集中在整合VR教育内容打包输送给学校需求端。
在线课程成为绕不过的话题后，新技术推动着下一个风口的出现。届时，教辅机构们能否跟上下一轮热潮？
“教辅市场都是跟着考试走的”
之前竞争者依稀的脚步声开始变得震耳欲聋，对手正在朝英语教辅机构们逼近。身后，还有一只大手在拉扯着它们。
“教辅机构跟着考试改变的。”复旦大学外国语言文学学院教授蔡基刚对笔者表示。
追根溯源，家长和学员的需求随考试而变动。在应试教辅领域，即将到来的高考改革对教辅机构将产生撼动。
2017年是高考改革启动的一年。从全国来看， 除上海、浙江这两个高考改革试点于2014年最先启动外，其余省份的高考改革启动时间集中于2017年。
改革在英语科目上的最大变化，就是从过去的“一考定终身”改为多次考试取最好成绩。
在考核内容上，各省市都有细微区别，但总体方向不变。以江苏省为例，高考英语科目将取消语法填空、改错，作文分值将增加。
本次改革的积极性作用十分明显。蔡基刚认为，加大主观题、写作题的分值对高中英语学习具有良好的导向性，能加强对学生能力的挖掘。
改革给学生增加了机会，但也增加了压力。 “考一次不行后，会想方设法的再考。”由于高考仍然是选拨性质而非水平测试，起决定作用的是排名而非分数，这会导致学生进行一次次的刷分。
正是如此，本次改革对于教辅市场带来了巨大冲击。蔡基刚表示，一次次的刷分会加剧学生对于教辅机构的依赖，整个市场的需求会增加。
同时，改革也会促进教辅水平的升级。蔡基刚表示，考试内容的变化会减少过去填鸭式的教学内容，对辅导教师要求更高，教师需要在辅导内容和方式上都进行提升。
在高考改革的促进下，未来辅导水平不达标的机构会被市场自然淘汰。
不仅是国内应试，打算出国读书的学生也在为自己的前途不断加码。谭峰表示，目前不少出国读本科的学生为了增加竞争力，还会选择读AP课程（大学预修课程），包含微积分、物理和化学等学科，一旦通过考试进入大学后就可换取学分，这对留学生而言有着巨大的诱惑。
也因此，除了过去热门的托福、雅思、SAT等考试，国外学科类考试成为了新需求。
整个趋势促使着辅导机构向新的大陆迈进，但“水手们”的资质问题需要机构更谨慎。
8月，国内最大英语教辅机构新东方旗下的泡泡少儿英语，被曝光将毫无任教经验的暗访记者写为“教学经验丰富”。
事发后，新东方创始人俞敏洪表示，将把诚信纳入到员工年终考核中，但亡羊补牢的效果还未可知。
无论是行业洗牌还是新的机遇，这一年的英语教辅机构们，痛并快乐着。（本文首发钛媒体）
江苏华企立方市场部编辑发布
