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少年头条Vs中年腾讯:小巨头能挑战老霸主的规则吗

发布时间:2018-08-10 来源:www.ceall.cn

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    腾讯和头条的对垒贯穿了整个5月,至今战火未熄。产品总使用时长相加占据整个中国互联网总量57%的两家公司,首度将冲突公开化——从其最高领导人互呛、公关互相控诉,到最终互相起诉、暂停商业合作。

    但手起刀落之间,两家公司并没有从这场高举高打的对战中决出胜负,反而将对方推入了舆论和商业的对立面。这场公关、法律冲突的实质,是两代互联网公司的——力量强大的老牌巨头和其新兴挑战者——在商业竞争上的延伸。

    因此从6月起,聚焦在头条系产品抖音和腾讯系产品微视上,越来越激烈的商业竞争接连浮出水面:今日头条上线游戏分发;抖音关系链小程序被封、腾讯基本停止了对抖音效果广告的投放等等。

    对峙之外,头条以国际化、新社区、社交化为发展方向,将在产品领域与腾讯全面竞争——以每日千万级投入重点扶持抖音的高速增长,并在内部孵化横跨各个领域的内容产品;头条将战场拓宽到腾讯缺乏壁垒的海外市场,以抖音国际版为排头兵,以全球第三大流量分发平台为目标。一位接近头条高层的人士对《财经》记者说,“头条对对手的判断是,2016年百度、2017年腾讯、2018年Facebook,分别对应信息流产品、内容社交产品和国际化三个阶段。”

    而腾讯除了稳定其作为社交、内容和游戏的龙头,还将在广告业务上持续发力。

    在腾讯日渐巩固其巨头地位之后,还没有除阿里外的任何一家公司公开叫板、并在业务上挑战过腾讯。上一个挑战腾讯的公司是奇虎360,其收获了短暂的赞誉后却在商业探索上掉队。两次舆论事件的相似点在于——都在一个特定的发展阶段爆发,前者处于移动互联网的开端,后者处于移动互联网的成熟期,也就是“下半场”。2018年初是一个微妙的时间点。

    2018年春节期间,头条势头达到高峰——抖音日活破亿,刚结束300亿美元估值融资的头条,将2018年广告收入目标定为300-500亿元人民币,2018年8月7日,据《华尔街日报》报道,头条此轮将以750亿美元的估值融资30亿美元。一年间,其估值几乎翻倍,增长速度超过了美团、滴滴。据头条一位核心员工称,头条的目标是千亿美元市值上市。但2017年底也是腾讯的鼎盛时刻——股价一年内翻番,年底破474港元创新高,成为中国市值最高的公司,2018财年也取得历史最高收入2377.6亿元。

此后,两家公司都遭遇了不同程度的麻烦。腾讯2018年第一季度财报显示,网络游戏收入占比下滑至39.14%,腾讯股价下跌至400港元左右,5月腾讯还处于一场关于“腾讯有无梦想”的质疑中。而头条则陷入了成立以来最大的监管风险——从内涵段子被关、到抖音广告下线一个月,从产品到商业化,头条经历了无数调整。

    对于腾讯而言,其仍没有形成一个有效的对头条的遏制策略,在用户时长和社交关系链上遭遇了近几年来最大的威胁,内部焦虑可想而知;对头条而言,其面临着监管和增长的双重压力,他们试图从各种机会中寻找出口,这几乎成为一种强烈的求生本能。

    腾讯和头条,分别展现了两代互联网公司的文化和处事方式——腾讯如同长辈,制定规则,维持秩序;头条是年轻的后来者,质疑规则、挑战秩序。但少有人料到的是,一家致力于成为最受人尊敬的公司,一家被认为代表着先进生产力、具有创新精神的小巨头,在全面竞争时,依然以口水战、公关战的方式拉开序幕。它们彼此抨击,双方创始人和高管在公众面前丝毫不掩饰自己的愤怒,它们带动舆论的情绪,并试图将各自所有的做法都合理化、公正化。在互联网改变了中国的方方面面之后,这些变革者们,在面临自己的对手时,却依然没有脱离竞争的初级姿态。

    强调规则公平的腾讯,和强调挑战规则的头条,两方相遇,这场战争几乎是必然、激烈的、并将长期存在的。

冲突爆发始末

    在整个对抗过程中,腾讯一直在强调规则。而在头条眼里,规则存在灰度,因此要质疑、挑战灰度

    今日头条在近六年的发展历程中,曾在业务领域挑战过多家公司,如百度、微博、知乎等,这一次站在对面的是手握着近10亿日活的微信、近年来达到中国公司市值最高的腾讯。

    一位头条员工告诉《财经》记者,从2018年5月起,内部很多人开始亢奋,仿佛一场大战近在咫尺。尽管经历过多次业务战,但这是头条内外情绪表达最突出的一次。

    3月8日,两家公司最高领导人在朋友圈互呛,成为导火索:张一鸣指责腾讯封禁抖音,马化腾直言其诽谤。

    在头条视角里,冲突始于封禁。3月8日起,朋友圈里分享的抖音、火山链接,3月25日QQ空间里分享的抖音链接,都可能仅为自己可见;而从4月11日开始至今,西瓜、抖音、火山分享到微信、QQ链接不能播放。

    而于腾讯视角里,封禁事出有因。腾讯对前者的回应是“防刷屏设置”和“安全系统误打击”,基于平台规则;后者则是互联网短视频整治期间,依据国家相应政策,且对平台一视同仁,同时被封禁的还有腾讯投资的快手和腾讯旗下的微视。

    但在头条眼里,将日活上亿的抖音与日活百万的微视一同封禁,影响效果并不能同日而语。

少年头条Vs中年腾讯:小巨头能挑战老霸主的规则吗

    头条发布了多篇公众号文章控诉封禁无果。同时,头条受到多轮大规模舆论攻击,比如400多个市级地域微信公众号发文针对抖音。头条将矛头指向腾讯,内部开始出现一些对抗的氛围。

    “头条像一个心智不成熟的孩子,体格健壮,大杀四方。不断用他们的产品测试我们的bug,一旦发现有不如意,立马发檄文讨伐。”一位腾讯中层人士对《财经》记者评论道。

    在整个回应过程中,腾讯一直在强调规则。而在头条眼里,规则存在灰度,因此要质疑、挑战灰度。“最不能忍受的是腾讯骂我们戏精。我们明明是在正当维权。”今日头条公关部门某中层说。


    对这两家大小巨头而言,双方长久的矛盾终于公开化。

    这场腾讯与头条的对战,对整个互联网行业意味着:在存量战争下,创业公司对现有产业秩序的挑战总是有机会。即使不能颠覆巨头,但可以成为新的巨头。


江苏华企立方市场部编辑发布